La société Gilmarfer a oeuvré à mettre en place depuis 2004, une politique d’amélioration continue et un système de management de la qualité et par la qualité qui s’est soldé par l’obtention de la certification ISO9001 version 2015. Cette labellisation Qualité a été renouvelée à chaque fois pour démontrer de l’engagement infaillible de la société GILMARFER à la satisfaction totale de ses clients.

Le périmètre de certification qualité a concerné les activités et les entrepôts de l’entreprise. Ce système Qualité assure la performance de l’ensemble des processus de l’entreprise et met le client au centre de la préoccupation de l’entreprise.

Notre stratégie est basée sur l’écoute active des clients et sur la gestion qualitative de la relation avec eux. Nos objectifs commerciaux et financiers prennent en considération le respect des manuels de qualité. Notre démarche nous permet ainsi d’anticiper les non conformités possibles et nous permet également de réagir d’une manière proactive et professionnelle au défi que nous présente le marché.